Ablauf & FAQ
Transparenz von der Schadensanalyse bis zur Übergabe
Hier erfahren Sie alles Wichtige über den Ablauf in unserer Kasseler Werkstatt, die direkte Abrechnung mit Ihrer Kfz-Versicherung und Antworten auf häufige Fragen.
So arbeiten wir
Der Standard-Ablauf in der Werkstatt
Sichtprüfung & Schadensanalyse
Kommen Sie während der Öffnungszeiten direkt im Grünen Weg 25 vorbei oder rufen Sie uns an. Wir begutachten den Schaden am Fahrzeug, prüfen die optimale Reparaturmethode (Smart Repair, Teillackierung oder Richtbank) und erstellen einen transparenten Kostenvoranschlag.
Versicherungskoordination & Farbanalyse
Bei Kasko- und Haftpflichtschäden übernehmen wir die Abstimmung mit dem Schadengutachter und der Versicherung. Parallel messen wir den Farbton mit dem Spektralphotometer für exakte Farbübereinstimmung.
Karosseriebau & Spritzkabine
Fachgerechte Instandsetzung des Blechs, Füllern, Feinschliff und Mehrschichtlackierung in der staubfreien Überdruckkabine mit Nexa Autocolor Wasserlacken.
Infrarottrocknung & Endabnahme
Vollständige Durchhärtung durch Infrarotstrahler, Finish-Politur, lückenlose Qualitätskontrolle aller Spaltmaße und pünktliche Fahrzeugübergabe.
Versicherungsabwicklung
Kein bürokratischer Stress bei Kaskoschäden
Nach einem Unfall oder Kaskoschaden ist die Abwicklung oft zeitraubend. Wir unterstützen Sie bei der Schadensmeldung, erstellen fundierte Fotodokumentationen und rechnen die Reparaturkosten direkt mit der Versicherung ab.
Sie müssen lediglich Ihre Schadennummer bereithalten – den Rest erledigt unser erfahrenes Werkstatt-Team.
Häufige Fragen
Fragen zu Lack, Reparatur & Versicherung
Muss ich mich bei einem Kaskoschaden selbst um die Versicherung kümmern?
Nein, wir unterstützen Sie bei der gesamten Abwicklung. Nach Ihrer Schadensmeldung bei der Versicherung stimmen wir Gutachten, Freigaben und die direkte Abrechnung ab, sodass Sie keinen bürokratischen Mehraufwand haben.
Wie wird sichergestellt, dass der neue Lack exakt zum alten passt?
Wir nutzen elektronische Farbtonmessgeräte (Spektralphotometer) von Nexa Autocolor direkt an Ihrem Fahrzeug. Dadurch berücksichtigen wir auch natürliche Alterungsprozesse und Sonneneinstrahlung auf den Bestandsflächen.
Wann eignet sich Smart Repair statt einer Volllackierung?
Smart Repair ist ideal für punktuelle Beschädigungen wie Parkplatzkratzer, Steinschläge oder kleine Dellen an Stoßstangen und Kanten. Es spart bis zu 60% der Kosten gegenüber dem Austausch ganzer Bauteile.
Reparieren Sie Fahrzeuge aller Automarken?
Ja, unsere Werkstattausstattung und Lacktechnologie sind auf alle gängigen PKW-, Transporter- und Nutzfahrzeugmarken ausgelegt – vom modernen Elektrofahrzeug bis zum Oldtimer.
Wie schnell erhalte ich einen Termin zur Schadensbesichtigung?
Für eine erste Sichtprüfung und Kostenschätzung können Sie uns während der Öffnungszeiten (Mo–Fr 8–18 Uhr, Sa 9–12 Uhr) direkt im Grünen Weg 25 in Kassel anfahren oder telefonisch unter 0561 18523 einen Termin abstimmen.